Réuni à La Grande-Motte du 25 au 27 septembre à l'occasion de son congrès, le réseau de carrossiers Five Star a dévoilé Horizon 2030, sa nouvelle feuille de route « centrée sur l'excellence opérationnelle ». Après avoir atteint les objectifs de Cap 2...
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Réuni à La Grande-Motte du 25 au 27 septembre à l'occasion de son congrès, le réseau de carrossiers Five Star a dévoilé Horizon 2030, sa nouvelle feuille de route « centrée sur l'excellence opérationnelle ». Après avoir atteint les objectifs de Cap 2027, le groupement souhaite renforcer la sélection de ses adhérents, améliorer leur performance et harmoniser les pratiques au sein du réseau. L'ambition affichée est de devenir la référence du secteur. Première mesure structurante : l'ensemble des carrosseries adoptera un DMS unique, Repair Soft, commercialisé dans le réseau sous le nom Global Repair. Cet outil doit, selon l'enseigne, faciliter le pilotage, la comparaison des résultats et le partage des bonnes pratiques. Five Star entend également consolider sa centrale de référencement afin de préserver les marges de ses membres, un axe essentiel dans une période où la concurrence et la rentabilité sont au cœur des préoccupations des carrossiers. Aux accords sur les pièces d'origine s'ajoutent désormais les pièces de qualité équivalente ainsi qu'un partenariat renforcé avec GPA pour l'approvisionnement en pièces de réemploi. Les responsables de Five Star ont également annoncé la création de Five Star Elite, une école de formation qui comprend quatre classes à Nice, Nantes et Arras. En partenariat avec, notamment l'Éducation nationale et des CFA, elle formera environ 50 jeunes par an aux métiers de carrossier-peintre, répondant ainsi aux besoins des adhérents en termes d'attirance de nouveaux talents. Enfin, une nouvelle campagne nationale (télé, radio et sur le net) a pour ambition de valoriser la technicité et la « noblesse » du métier de carrossier, tout en affirmant le positionnement premium du réseau.
